個人情報の取り扱い
FLY STUDIO(以下「運営者」)は、理由書ナビのお問い合わせ・お申し込み・利用キーの発行・サポートでいただく個人情報を、次のとおり取り扱います。
1. アプリに入力する患者さんの情報
理由書ナビのアプリに入力する患者さんの情報は、院のパソコンの中だけに保存され、インターネットには送信されません。運営者は、患者さんの情報を受け取りません。利用キーを確かめるときも、インターネットにはつながりません。くわしくは「患者さんの情報の扱いについて(PDF)」をご覧ください。
アプリの「サポート用の情報をコピー」でコピーされる内容は、お使いの環境と保存の状態だけで、患者さんや院の情報は含まれません。サポートへのご連絡の際は、患者さんの情報を送らないでください。送られてきた場合は、確認せずに削除することがあります。
2. 運営者がいただく情報
- お問い合わせ(このサイトのフォーム・メール・お電話): お問い合わせの種類・施術所名・お名前・メールアドレス・電話番号・ご連絡しやすい時間帯・お問い合わせの内容
- お申し込みと利用キーの発行: 施術所名・ご担当の方のお名前・連絡先。有料でお使いの場合は、請求に必要な情報
- 迷惑な送信を防ぐための情報: フォームの送信元の接続情報(IPアドレス)。同じ接続元からの送信の回数を数えるためだけに使い、およそ1時間で自動的に消えます
3. 使い道
- お問い合わせへのお返事と、そのためのご連絡
- 無料モニターのご案内・はじめの設定の日程の調整・モニター期間中のご連絡
- 利用キーの発行と、期限が近づいたときのご案内
- 料金の請求(有料でお使いの場合)
- 操作方法のサポート、理由書ナビの更新や提供の終了など大切なお知らせ
これ以外の目的には使いません。お申し込みのない宣伝のメールやお電話もいたしません。
4. ほかの人に渡すこと
ご本人の同意なく、ほかの人や会社に渡すことはありません。法律で求められた場合だけは例外です。
5. 利用している外部のサービス
次のサービスを使っています。いずれも海外(アメリカ)の会社で、それぞれの役目に必要な範囲で内容を扱います。
- Cloudflare(このサイトの表示と、フォームの受け付け)
- Resend(フォームの内容を運営者にメールで送る)。送信の記録として、一定の期間保管されることがあります
- Microsoft Outlook(運営者のメールの送受信)
このサイトでは、アクセス解析やクッキー(Cookie)は使っていません。
6. 保管と削除
- いただいた内容は、運営者のメールの受信箱と、運営者のパソコンの発行の記録に、運営者だけが見られる状態で保管します。このサイトの側には保存しません
- お問い合わせだけの場合は、ご用件が終わってから1年を目安に削除します
- 利用キーを発行した場合は、ご利用が終わってから1年を目安に削除します。ただし、請求に関する記録など、法律で保存が求められるものは、その期間保管します
7. 確認・訂正・削除のご依頼
いただいた情報の確認・訂正・削除・利用の停止をご希望の場合は、下のメールかお電話でお知らせください。ご本人であることを確かめたうえで、すみやかに対応します。
8. 運営者
FLY STUDIO 山根 一真
電話: 080-8517-5230 / メール: kz1031@outlook.com
住所はお問い合わせいただければ、すぐにお知らせします。
9. この取り扱いの変更
内容を変えるときは、このページでお知らせします。
2026年10月20日 制定(同日、アプリと利用キーについて追記)